Téléphonie

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Les + de la téléphonie 2.0

Économique

• Jusqu’à 50 % d’économies sur vos communications
• Utilisation des réseaux et des équipements existants
• Maîtrise de votre budget téléphonique ligne par ligne
• Amélioration de la productivité

Efficace

• Partage de l’annuaire clients et de l’historique des appels
• Mise en commun des fiches clients
• Réduction des temps d’appel
• Amélioration du délai de réponse client
• Communication interne améliorée
• Gestion de la relation client (CRM)

Ergonomique

• Intégration de la téléphonie à vos postes de travail et à la messagerie Outlook
• «Cliquer pour appeler» depuis la fiche client
• Messagerie vocale par mail
• Son HD
• Connexion Smartphone

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